Vaši objednávku doručujeme jako obvykle, samozřejmě s nezbytnými preventivními opatřeními | více informací

Kontakt

> E-mailové dotazy
> Telefonické dotazy
> Stížnosti
> Poštovní adresa
> Zákaznický servis
> Kontaktní formulář


E-mailové dotazy


Můžete zaslat e-mail našemu zákaznickému servisu na tuto adresu: [email protected]. Případně můžete využít náš kontaktní formulář .

Telefonické dotazy


Naši telefonní zákaznický servis můžete kontaktovat na telefonním čísle +31 (0) 85-3032747.

Vezměte prosím na vědomí! Náš telefonický zákaznický servis je v angličtině.

Sociální sítě


MHS Jezdecký najdete také na sociálních sítích. Prohlédněte si naši Facebookovou stránku nebo nás sledujte na Twitteru a Pinterestu!

FacebookYouTubeTwitterPinterestPinterest

Poštovní adresa


MHS Jezdecký vof
Primulalaan 2a2
6851 TD Huissen (NL)

Chamber of Commerce. 75770164
VAT. NL860391267B01

Poznámka: Obchod MHS Jezdecký nemá k dispozici žádnou předváděcí místnost, kterou by bylo možné navštívit.

Chcete-li vrátit zboží, postupujte podle našich pokynů. Další informace naleznete zde.

Stížnosti


Ačkoliv se snažíme zákazníkům vždy maximálně vyhovět, může se stát, že s našimi produkty nebo službami nebudete spokojeni. V takovém případě nám prosím co nejrychleji zašlete stížnost. Na každou stížnost vám co nejdříve odpovíme, nejpozději ale do 30 dnů.

O stížnosti nás můžete informovat následujícím způsobem:

    1. Nejprve kontaktujte náš zákaznický servis (kontaktní údaje naleznete výše). Zaměstnanci zákaznického servisu se vynasnaží stížnost co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti.
    2. Nabídnuté řešení vám nevyhovuje? Odešlete zákaznickému servisu plné znění stížnosti e-mailem. Stížnost znovu prošetříme a bude-li to možné, pokusíme se vám nabídnout další řešení.
    3. ). Se stížností či sporem se můžete obrátit přímo na
evropskou platformu pro řešení online sporů
      .

Provozní doba zákaznického servisu


Telefonní linka zákaznického servisu je v provozu v pracovních dnech od 9:00 - 17:00.

Kontaktní formulář


Na váš e-mail se vynasnažíme odpovědět do 24 hodin (během pracovních dnů).

Náš zabezpečený kontaktní formulář naleznete zde.